A agência digital do Sicoob Ouro Verde está completando um ano e meio de funcionamento. A iniciativa, inédita em seu lançamento, hoje já é modelo para outras singulares que integram o sistema Sicoob Unicoob.
Atualmente, a agência já soma mais de cinco mil cooperados em sua base, em sua maioria, servidores públicos estaduais, federais e municipais. Empresas privadas também são alvo das ações de comercialização de produtos e serviços realizadas através de canais diferenciados e dinâmicos, que complementam o trabalho desenvolvido nas agências, inclusive em cidades onde a cooperativa não tem pontos físicos.
Entre os canais disponíveis, estão a linha 0800 e um número de WhatsApp exclusivo para atendimento. Além disso, a singular também conta com três unidades do Sicoob Móvel, veículos adaptados que funcionam como agência itinerante e visitam diversos municípios da área de atuação do Sicoob Ouro Verde, fomentando a economia local e levando os diferenciais do sistema cooperativo.
Outro número importante é o volume de negócios. A agência digital iniciou suas operações com R$ 30 milhões e hoje, celebra a marca de R$ 130 milhões. Resultado que, segundo a gerente responsável pela unidade, Nadiane Maria Fernandes, só é possível devido ao engajamento da equipe, que se esforça muito para o cumprimento das metas e dos desafios propostos. “A equipe, que passou de oito para 21 pessoas desde nossa inauguração, é muito unida e isso tem se mostrado um diferencial. Todos acompanham número a número nosso desempenho, se apoiam para o alcance dos objetivos e vibram juntos com nosso crescimento”, explica.
Os principais produtos e serviços comercializados pela agência digital são abertura de conta, seguros, consórcio, crédito consignado, portabilidade de crédito e salarial. Todos sempre com foco no apoio ao cooperado, ou seja, com negociações justas e taxas especiais que possibilitam seu desenvolvimento e consequente fidelização.