O ser humano é um ser social. Nós precisamos dos relacionamentos como uma das coisas básicas para viver.
E uma das maiores ferramentas para nos relacionarmos é a comunicação.
A forma como nos comunicamos é que nos torna populares ou não, faz com que sejamos ouvidos ou não.
Há algumas coisas que devemos evitar se quisermos nos comunicar bem e construir bons relacionamentos.
– Falar mal dos outros. Ninguém gosta de estar perto de alguém que fala mal dos outros, que só diz coisas negativas a respeito dos outros, principalmente se estiver falando de alguém que não está presente. E isto envolve outro aspecto que é o julgamento. Quem fala mal geralmente está julgando. E quem julga, geralmente observa no outro seus próprios defeitos.
– Ser negativo também afasta pessoas. Ninguém gosta de estar perto de alguém assim, que só reclama, que só vê o lado ruim das situações, como vítimas. Pessoas assim dificilmente são ouvidas.
– Não ser responsável pelos seus próprios comportamentos ou atitudes também afasta pessoas. Quem culpa os outros, dá desculpas para os seus atos e não assume suas responsabilidades, dificilmente é ouvido.
– O exagero também causa suspeitas. Quando exageramos na linguagem, nos elogios a alguém, isso gera desconfiança, falsidade.
– Dar uma opinião como se fosse um fato. Nossa opinião pode não corresponder a um fato ocorrido, e sim à nossa interpretação sobre o fato. E isso é perigoso porque corremos o risco de falar algo que não corresponde à verdade.
Mas há maneiras de nos comunicarmos, para que as pessoas prestem atenção ao que estamos dizendo:
– Falar de maneira clara, direta e honesta. Ser verdadeiro.
– Ser autêntico, ser você mesmo. Não há a necessidade de tentar parecer outra pessoa, que não você mesmo. Podemos nos espelhar e aprender com outras pessoas, mas precisamos ser autênticos para não soar falso.
– Fazer o que você fala. O discurso tem que estar alinhado com a prática. Não adianta falar uma coisa e fazer outra.
– Desejar o bem à quem você fala. É preciso ser cuidadoso na maneira de falar e sobre o que falar. Há coisas que são desnecessárias numa conversa. Por exemplo, você está vendo que a pessoa não parece bem, está abatida, com mau aspecto no semblante, mas não é preciso falar sobre isso. Fale sobre outras coisas. Fale principalmente de maneira gentil. Nossa voz é um instrumento poderoso que pode iniciar uma guerra ou selar a paz.
– Usar uma voz tranquila, média, suave. Vozes agudas demais demonstram nervosismo.
– Cuidado com a postura. Mantenha o peito aberto, respire (muitas pessoas quando estão nervosas, ficam com a respiração curta, rasa).
– É importante também não falar de maneira monótona, usando só um tom de voz ou só uma velocidade, volume.
– Se você tem uma voz forte, alta, tome cuidado. Todo mundo conhece aquela pessoa que chega num ambiente, começa a falar, não importando se está importunando as pessoas porque fala muito alto.
– E se for falar, diga o essencial. Pessoas que falam, falam, falam, falam, acabam cansando quem está perto.
Falar é uma arte e ser ouvido é um talento que pode ser trabalhado…